FAQ - Day One
Day One doit-elle être portée directement sur la peau ?
Oui. Day One doit être portée directement sur la peau sans vêtements entre la ceinture et votre corps. L'EMS nécessite un contact direct avec la peau pour fonctionner correctement. Ne placez donc pas Day One par-dessus vos vêtements.
Puis-je porter Day One discrètement sous mes vêtements ?
Oui. Day One se porte directement sur la peau, puis vous pouvez remettre vos vêtements par dessus. Son design fin et léger permet de la porter discrètement sous la plupart des vêtements.
Puis-je utiliser la chaleur et l’EMS séparément ?
Oui. La chaleur et l’EMS peuvent être utilisés ensemble ou séparément. Day One propose 3 niveaux de chaleur, 8 modes EMS et 19 niveaux d’intensité.
Day One est-elle sans fil ?
Oui. Day One fonctionne grâce à une batterie rechargeable intégrée, vous permettant de l’utiliser librement sans contrainte de câble.
Combien de temps dure la batterie ?
L’autonomie varie selon les réglages utilisés. Comptez environ 2 heures minimum à pleine puissance et jusqu’à 6 heures en utilisation moyenne. Day One s’éteint automatiquement toutes les 30 minutes.
Comment recharger Day One ?
La ceinture se recharge facilement à l’aide du câble USB fourni dans la boîte.
Quelle taille fait Day One ?
Day One mesure 100 cm et est fournie avec une extension de 35 cm. Nous vous conseillons de mesurer votre tour de taille afin de vérifier qu’elle vous convient.
La ceinture est-elle bruyante ?
Non. Le fonctionnement de Day One est silencieux, ce qui permet de l’utiliser discrètement à la maison, au travail ou en déplacement.
Puis-je utiliser Day One en me déplaçant ?
Oui. Day One est sans fil et conçue pour vous accompagner dans vos activités quotidiennes. Elle peut être portée sous vos vêtements tout en utilisant la chaleur et/ou l’EMS.
Que contient ma commande ?
Chaque commande comprend :
• 1 ceinture Day One
• 1 télécommande
• 1 câble de recharge USB
• 1 notice d’utilisation en français
Les commandes sont-elles expédiées depuis la France ?
Oui. Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous 24h ouvrées.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison en point relais Mondial Relay est offerte en France métropolitaine. Après le paiement, vous pourrez sélectionner le point relais de votre choix. Les délais sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Consultez notre Politique de remboursement pour plus d’informations.
Quelle est la garantie ?
Day One bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la loi française.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions à l’adresse suivante :
Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.